Sandi berbeda
Gunakan sandi panjang dan unik untuk setiap layanan. Pengelola sandi dapat membantu menyimpan serta mengisi kredensial pada alamat yang sesuai.
Keamanan akun dimulai dari kendali atas akses
aifa66 menempatkan keamanan sebagai kebiasaan yang dapat dilakukan: memeriksa alamat, menjaga sandi, dan mengenali perubahan yang tidak Anda minta. Perlindungan akun juga bergantung pada email atau nomor pemulihan. Ikuti langkah sesuai gejalanya dan gunakan fasilitas pengamanan yang benar-benar disediakan layanan terkait.
Tiga lapisan yang saling melengkapi
Sandi yang baik tidak menggantikan pemeriksaan tautan. Sebaliknya, alamat yang benar tidak membantu jika perangkat atau email pemulihan dapat diakses orang lain.
Kontak pemulihan terlindungi
Amankan email dan nomor yang terhubung. Aktifkan autentikasi tambahan bila tersedia dan simpan kode pemulihan di tempat pribadi.
Tindakan yang Anda kenali
Baca tujuan kode dan notifikasi. Kode untuk mengganti sandi atau kontak tidak boleh diberikan kepada orang yang mengaku membantu masuk.
Berhenti sejenak saat permintaan berubah
Pesan mendesak, alamat yang sedikit berbeda, atau permintaan pindah ke aplikasi kendali jarak jauh patut diperiksa sebelum dilanjutkan. Buka layanan dari alamat tersimpan dan hubungi kanal bantuan yang sudah Anda kenali. Jangan menilai keaslian hanya dari logo, foto profil, atau nama pengirim.
Jika Anda telah membagikan sandi, gunakan perangkat yang dipercaya untuk mengamankan email terlebih dahulu bila email itu ikut berisiko. Ganti sandi yang terpapar, cabut sesi yang tidak dikenali jika tersedia, dan tinjau perubahan kontak. Jangan melanjutkan percakapan dengan pihak yang meminta kode berikutnya.
Mencocokkan tanda risiko dengan tindakan
Kode masuk yang datang tanpa Anda minta dapat berarti ada percobaan akses atau kekeliruan orang lain memasukkan identitas. Jangan membalas dengan kode tersebut. Periksa aktivitas melalui layanan langsung, lalu ganti sandi jika ada tanda kredensial terpapar. Notifikasi saja tidak cukup untuk menyimpulkan bahwa akun sudah dikuasai pihak lain.
Kontak pemulihan yang berubah, perangkat baru yang tidak dikenali, atau transaksi yang tidak Anda lakukan memerlukan penanganan segera pada penyedia akun. Simpan waktu dan rincian yang relevan sebelum mengubah pengaturan. Laporkan perubahan yang Anda bantah, dan hubungi penyedia pembayaran secara terpisah bila ada dana yang terlibat.
Pada perangkat bersama, jangan menyimpan kredensial dan selalu keluar setelah selesai. Mode privat dapat mengurangi jejak sesi lokal tertentu, tetapi tidak membuat perangkat yang berbahaya menjadi tepercaya. Perbarui perangkat lunak melalui sumber resminya dan hindari memasang file yang dikirim sebagai syarat bantuan.
Tiga tahap memulihkan kendali
Amankan jalur pemulihan
Pastikan email atau nomor pemulihan berada dalam kendali Anda. Tinjau sandi dan autentikasi tambahannya melalui perangkat yang dipercaya.
Putus akses yang mencurigakan
Ganti sandi yang terpapar dan keluar dari sesi lain jika fasilitasnya tersedia. Periksa apakah kontak atau pengaturan keamanan berubah.
Laporkan dengan bukti terbatas
Hubungi pengelola akun melalui kanal yang diperiksa. Berikan kronologi, waktu dan pesan kesalahan, tanpa sandi, PIN atau kode verifikasi.
Pertanyaan perlindungan akun
Apakah petugas bantuan perlu mengetahui sandi saya?
Sandi, PIN dan kode sekali pakai tetap pribadi. Bantuan yang meminta rahasia tersebut atau akses kendali jarak jauh perlu dihentikan dan diperiksa melalui kanal lain.
Apa yang dilakukan jika satu sandi dipakai pada banyak akun?
Ganti sandi akun yang terpapar, lalu buat sandi berbeda untuk akun lain yang menggunakan sandi sama. Prioritaskan email pemulihan dan layanan yang menyimpan informasi sensitif.
Apakah ikon gembok membuktikan sebuah layanan dapat dipercaya?
Ikon itu berkaitan dengan koneksi pada alamat yang sedang dibuka. Tetap periksa ejaan domain dan konteks permintaan; tampilan koneksi tidak membuktikan identitas atau perilaku pengelolanya.
Bagaimana mengirim bukti tanpa membuka data pribadi?
Potong bagian yang tidak berkaitan dan tutup nomor lengkap, saldo lain serta identitas pihak lain. Pertahankan teks kesalahan dan waktu yang diperlukan untuk menjelaskan masalah.