Batasi isi dan lampiran
Tutup bagian tangkapan layar yang tidak relevan, termasuk nomor lengkap, saldo dan data pihak lain. Hindari mengirim dokumen yang tidak diminta untuk menjelaskan pertanyaan halaman.
Halaman ini menjelaskan informasi yang berkaitan dengan pembacaan situs dan komunikasi melalui email. Anda dapat membaca panduan tanpa mengisi formulir pendaftaran akun pada halaman-halaman ini. Saat menghubungi kami, kirim hanya informasi yang diperlukan untuk menjelaskan pertanyaan.
Email yang Anda kirim membawa alamat pengirim, isi pesan dan lampiran yang Anda pilih. Untuk pertanyaan tampilan, judul halaman, jenis perangkat dan ringkasan gejala lebih berguna daripada identitas lengkap. Informasi dalam pesan digunakan dalam konteks membaca, menanggapi dan menindaklanjuti pertanyaan tersebut.
Saat browser meminta halaman, informasi koneksi seperti alamat jaringan, waktu permintaan dan informasi browser dapat terlibat dalam pengiriman serta pengoperasian halaman. Pengaturan browser dan penyedia koneksi juga memengaruhi informasi yang dikirim. Halaman ini tidak meminta Anda mengirim data teknis tambahan secara otomatis melalui email.
Panduan akun dan pembayaran di aifa66 tidak memerlukan sandi, kode sekali pakai, dokumen identitas atau rincian kartu lengkap. Jangan mengirimkannya ke kanal kontak situs. Jika Anda menggunakan layanan lain, baca penjelasan privasi layanan itu karena proses akun dan transaksi berada di luar halaman panduan aifa66.
Tutup bagian tangkapan layar yang tidak relevan, termasuk nomor lengkap, saldo dan data pihak lain. Hindari mengirim dokumen yang tidak diminta untuk menjelaskan pertanyaan halaman.
Gunakan pengaturan browser untuk mengelola data situs serta riwayat pada perangkat. Pada perangkat bersama, keluar dari email dan hindari menyimpan lampiran pribadi di folder yang dapat diakses orang lain.
Jika pesan Anda memuat kekeliruan atau informasi yang ingin ditanyakan penanganannya, sebutkan waktu dan pokok percakapan. Jangan menambahkan data sensitif baru hanya untuk mengidentifikasi pesan lama.
Hubungi [email protected] untuk pertanyaan mengenai informasi yang Anda kirim kepada situs. Jelaskan permintaan secara spesifik, misalnya koreksi isi pesan atau pertanyaan tentang lampiran. Bila informasi terkait akun atau transaksi pada penyedia lain, arahkan permintaan kepada penyedia tersebut.